SHARK ofrece la posibilidad de dejar opiniones en su sitio web accesible en la dirección https://www.shark-helmets.com.
La publicación de una opinión en el Sitio implica la aceptación y el respeto de las presentes condiciones de publicación (en adelante, las « Condiciones de Publicación »). SHARK se reserva la posibilidad de modificarlas en cualquier momento. En tal caso, le informaremos modificando la fecha ubicada al final de las presentes Condiciones de Publicación y, en algunos casos, procederemos a notificaciones adicionales (por ejemplo, publicando una declaración en las páginas de inicio de nuestro Sitio o enviándole un correo electrónico).
Artículo 1 - Objeto de la funcionalidad de opiniones del Sitio
1.1 La funcionalidad de opiniones permite a sus usuarios dejar opiniones, consejos, trucos, sugerencias, informaciones, recomendaciones sobre los productos comercializados por SHARK y asignarles una calificación que puede variar de una estrella (para « Malo ») a cinco estrellas (para « Excelente »).
1.2 La empresa SHARK pone a disposición de los usuarios (en adelante, el(los) « Usuario(s) »), un espacio para almacenar únicamente sus opiniones con vistas a su difusión en todos los medios de comunicación al público actuales y futuros de SHARK, en particular y sin exhaustividad, los servicios de comunicación electrónica (en particular los sitios comerciales del Grupo 2RIDE y/o cualquier posible variante en dispositivo móvil) y los medios de comunicación de marketing y/o publicidad (emailing, mailing, banners publicitarios en Internet, soportes de promoción en las tiendas SHARK …) editados por SHARK.
Artículo 2 - Depósito, insignias y clasificación de opiniones
2.1 Todo Usuario de la funcionalidad de opiniones de SHARK debe aceptar las Condiciones de Publicación. SHARK podrá pedir a cualquier Usuario menor de edad que justifique esta autorización y, en su defecto, negarse a publicar una opinión.
2.2 Los Usuarios tienen la posibilidad de dejar sus opiniones según las modalidades siguientes:
- de manera espontánea, por su propia iniciativa, haciendo clic en « Dar su opinión » en la página del producto correspondiente. En tal caso, SHARK no está en condiciones de confirmar que el Usuario deja una opinión sobre un producto que efectivamente ha comprado o probado. Se trata de las opiniones para las que no se coloca ninguna insignia o mención específica así como aquellas identificadas por una insignia « opinión espontánea ».
- tras la recepción de un correo electrónico invitándoles a dar su opinión sobre un producto que han comprado en SHARK. Estas opiniones siendo solicitadas por SHARK tras una compra, están identificadas en el Sitio por una insignia « comprador verificado ».
2.3 Las opiniones se muestran por defecto en orden cronológico, de la más reciente a la más antigua, pero los internautas pueden elegir mostrarlas según otros criterios como la utilidad o la calificación.
Artículo 3 - Contenidos de las Opiniones / Responsabilidades de los Usuarios
3.1 Una opinión debe incluir un seudónimo, una evaluación, un título y una descripción de al menos 50 caracteres.
3.2 La funcionalidad de opiniones no puede ser utilizada como soporte de difusión de contenidos que contravengan las buenas costumbres, el orden público, los derechos de terceros o las leyes y reglamentos aplicables tales como, en particular:
- los comentarios o mensajes de carácter difamatorio, injurioso, obsceno, racista, ofensivo o que mencionen actividades ilegales bajo todas sus formas.
- todo abuso en el ejercicio de la libertad de expresión, tales como declaraciones que consisten en una crítica sistemática o no objetiva, así como declaraciones de carácter denigrante o malicioso.
- los contenidos que presenten un carácter violento, pornográfico, o que puedan atentar contra el respeto de la persona humana o su dignidad, la igualdad entre mujeres y hombres o la protección de niños y adolescentes.
- declaraciones o mensajes que inciten a la comisión de crímenes y delitos, a la violencia, la discriminación o el odio racial.
- la usurpación de un nombre, un correo electrónico o una denominación social.
- la reproducción total o parcial de contenidos protegidos por un derecho de propiedad intelectual y para los cuales los Usuarios no disponen de derechos, así como los mensajes constitutivos de infracción de una marca registrada.
3.3 Los Usuarios se prohíben desviar la funcionalidad de reseñas para hacer propaganda, prospección, captación o proselitismo, con fines profesionales, comerciales o políticos (anuncios publicitarios, contenidos « spam » o referencias a otros productos, ofertas comerciales o sitios web…).
3.4 Las reseñas no deben contener, entre otras cosas:
- direcciones de correo electrónico, URLs, números de teléfono, direcciones postales u otra información (nombre, apellido…) que permita identificar al Usuario o a un tercero.
- comentarios críticos sobre otras reseñas publicadas, especialmente en el Sitio o sobre sus autores.
- comentarios sobre la eficacia médica de los productos.
- comentarios relativos a otro producto o a problemas encontrados durante pedidos (problema de entrega…).
- comentarios que inciten a la compra en un competidor de SHARK.
3.5 Los contenidos de las reseñas no deben ser contrarios a las presentes Condiciones de Publicación.
3.6 Los Usuarios también se prohíben obstaculizar o perturbar el funcionamiento de la funcionalidad de reseñas de SHARK.
Los Usuarios se prohíben incorporar documentos o software a las reseñas depositadas en el espacio de almacenamiento proporcionado por SHARK que puedan dañar las computadoras de otros usuarios o permitir el acceso no justificado a otros sitios web.
Corresponde a los Usuarios tomar todas las disposiciones adecuadas relativas a los equipos que utilizan para proteger dichos equipos de una posible contaminación por virus o intentos de intrusión. Por equipo, se entiende especialmente, sin que esta lista tenga carácter limitativo o exhaustivo: computadora personal, asistente digital personal PDA, acceso a Internet, programas de software y datos…
3.7 Los Usuarios son los únicos responsables de todos los contenidos que transmiten a través de la funcionalidad de reseñas SHARK.
Artículo 4 – Moderación y publicación de las Reseñas
4.1 Las reseñas así como los seudónimos que las acompañan son sistemáticamente objeto de una moderación realizada por un software en función de palabras clave predefinidas por SHARK y en algunos casos de una relectura por moderadores antes de su publicación en el Sitio.
SHARK se reserva el derecho de no publicar cualquier reseña que contravenga las disposiciones enunciadas en las presentes Condiciones de Publicación. En su caso, el Usuario será informado mediante una notificación por correo electrónico.
SHARK no modifica las reseñas pero puede corregir errores ortográficos o de escritura menores sin cambiar el sentido de la opinión depositada. Por otra parte, SHARK se reserva también la posibilidad de eliminar en cualquier momento una opinión que no respete las Condiciones de Uso.
Una vez depositada, una opinión no puede ser modificada por el Usuario.
4.2 Las opiniones se publican en promedio en un plazo de dos a cuatro días hábiles a partir de su envío por el Usuario, sujeto al cumplimiento de las Condiciones de Publicación.
El Usuario recibirá un correo electrónico confirmándole la publicación de su opinión o, en su defecto, informándole de su rechazo. Cualquier uso posterior de la opinión en las condiciones establecidas en el artículo 1.2 anterior no dará lugar al envío de un nuevo correo electrónico.
4.3 Una vez que una opinión se publica en el Sitio, los internautas tienen la posibilidad, a través de un enlace previsto para este efecto, de indicar si la encontraron útil o no, así como de señalar un contenido que consideren inapropiado. En su caso, SHARK tomará conocimiento de las notificaciones y podrá eliminar una opinión no conforme a las presentes.
4.4 Las opiniones se publican en el Sitio durante un periodo máximo de 10 años. Podrán ser eliminadas por SHARK antes de este plazo en el supuesto de que se refieran a un producto que ya no esté comercializado por SHARK o cuyas características hayan sido tan modificadas que hagan que las opiniones no sean pertinentes.
Artículo 5 - Propiedad intelectual
5.1 SHARK es titular de todos los derechos de propiedad intelectual tanto sobre la estructura como sobre el contenido de la funcionalidad de opiniones del Sitio (incluyendo sin que esta lista sea limitativa: textos, logotipo, imágenes, ilustraciones, fotografías, videos, elementos gráficos o sonoros, músicas, icono, maquetación, carta gráfica, software, bases de datos, etc.) o ha adquirido regularmente los derechos/autorizaciones que permiten su explotación. Todas las marcas y/o logotipos reproducidos en la funcionalidad de opiniones de SHARK son propiedad exclusiva ya sea de SHARK, ya sea de sus proveedores, socios o proveedores.
Cualquier uso de estos elementos, de cualquier manera y por cualquier motivo, que no sea el uso estrictamente necesario para la difusión de la opinión del Usuario tal como se define en las presentes, está prohibido salvo autorización expresa, escrita y previa de la empresa SHARK o del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondiente.
De manera general, el Usuario se prohíbe atentar contra los derechos de propiedad intelectual (derecho de autor, derechos conexos, derecho sui generis del productor de bases de datos, derecho de marcas, nombres de dominio, etc.) de SHARK, de las empresas del grupo 2ride y/o de cualquier tercero. Cualquier uso no autorizado o abusivo de derechos de propiedad intelectual podrá conllevar por parte de SHARK o de cualquier tercero concernido la adopción de cualquier medida o sanción que se revele apropiada.
5.2 Al depositar su opinión en el Sitio, los Usuarios consienten expresamente y gratuitamente que la empresa SHARK difunda, reproduzca y represente todo o parte de sus opiniones así como su seudónimo por cualquier medio de reproducción y representación y en todos los soportes en todo el mundo y por un período de 10 años.
Los soportes utilizados podrán ser, en particular, los soportes gráficos y de papel, los soportes de comunicación audiovisual, informática y digital como CD-ROM, DVD, los servicios de comunicación electrónica (en particular los sitios comerciales del Grupo 2ride y/o cualquier variación posible en dispositivos móviles) y los soportes de comunicación de marketing y/o publicitarios (emailing, mailing, banners publicitarios en Internet, soportes de promoción en las tiendas SHARK …) editados por SHARK, y todos los soportes conocidos o por descubrir en el futuro.
Esta autorización incluye, en particular, la posibilidad para SHARK de usar libre y gratuitamente todo o parte de las opiniones y los seudónimos, reproducirlos, eliminarlos total o parcialmente, adaptarlos, publicarlos, traducirlos, crear trabajos derivados, venderlos, distribuirlos, especialmente con fines comerciales, promocionales y publicitarios.
Artículo 6 - Datos personales
En el marco de la funcionalidad de opiniones, SHARK recopila información de carácter personal (especialmente correo electrónico, seudónimo, ciudad, rango de edad, sexo, tipo de piel, color de ojos) de los Usuarios que dejan una opinión en el Sitio.
Solo los campos seguidos de un asterisco en el formulario de recopilación son información obligatoria para poder dejar una opinión en el Sitio. De lo contrario, el Usuario no podrá dejar su opinión.
Se informa a los Usuarios que todo o parte de sus datos personales así recopilados por SHARK pueden ser utilizados por esta última, y en su caso por sus proveedores, para la difusión de la opinión en los soportes de comunicación al público actuales y futuros de SHARK, especialmente y sin ser exhaustivo los servicios de comunicación electrónica (especialmente los sitios comerciales del Grupo 2ride o cualquier variación posible en cualquier dispositivo móvil) y/o los soportes de comunicación de marketing y/o publicitarios (emailing, mailing, banners publicitarios en Internet, soportes de promoción …) editados por SHARK.
Los datos personales que se utilizarán para esta difusión pueden ser: el seudónimo, la ciudad, el rango de edad y el sexo.
Para cumplir con sus obligaciones legales, SHARK también puede recopilar y conservar datos que permitan identificar a cualquier persona que haya contribuido a la creación de contenido en línea.
Para conocer las prácticas de SHARK en materia de recopilación, uso y comunicación de sus datos personales, ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación, modificar sus opciones en materia de prospección comercial u organizar el destino de sus datos post-mortem, y conocer los demás derechos de los que disponen, los Usuarios están invitados a consultar la política de Datos Personales y Cookies de SHARK.
