Termini e condizioni di vendita

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni: essi stabiliscono i termini e le condizioni di vendita applicabili quando si effettua un ordine sul sito web.www.shark-caschi.com 

I seguenti termini utilizzati nelle presenti condizioni generali di utilizzo e vendita, sia al singolare che al plurale, avranno il seguente significato: 

Cliente qualsiasi persona fisica maggiorenne, con capacità contrattuale e avente lo status di consumatore ai sensi del Codice del Consumo francese, che ordini i Prodotti sul Sito Web per scopi non professionali alle condizioni definite di seguito. 

Condizioni generali di utilizzo e vendita o CGUV indica le presenti condizioni generali di contratto applicabili tra il Venditore e il Cliente, che il Cliente dichiara di accettare al momento dell'ordine dei Prodotti e che regolano l'utilizzo del Sito e la vendita dei Prodotti. 

Prodotto : qualsiasi prodotto messo in vendita da il venditore sul Sito web, in particolare caschi da moto e relative visiere, nonché accessori per le telecomunicazioni. 

Sito web: infrastruttura accessibile all'indirizzo www.shark-caschi.com proprietà di e gestito da il Venditore. 

Il Venditore : società Shark, SAS, registrata con il numero SIREN 312311228, registrato con il numero 312 311 228 presso l'RCS di Marsiglia con sede legale a 11 Traverso del Buzine, 13011 Marsiglia rappresentata dalla sua Rappresentante legale in caricaChristophe Merkelche pubblica il Sito e vende i Prodotti. 

Le presenti Condizioni generali di utilizzo e vendita definiscono i diritti e gli obblighi degli utenti del sito web. il Venditore e del Cliente applicabili a all'utilizzo del Sito web e vendita dei Prodotti, che il Cliente accetta con selezionando l'apposita casella al momento dell'ordine dei Prodotti. 

Qualsiasi ordine effettuato dal Cliente tramite il Sito Internet richiede la previa accettazione di dei presenti termini e condizioni CGUV nonché delle condizioni tariffarie in vigore il giorno dell'accettazione dell'ordine, che ne costituiscono parte integrante. 

Queste CGUV sono accessibili in permanenza sul Sito Internet, in un formato informatico che ne consente la stampa e/o il download, in modo tale che Cliente possa riprodurli o salvarli.  

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il CGUV. Visita Il CGUV sarà presentato al Cliente prima dell'invio di qualsiasi ordine.  

I Prodotti proposti sul Sito Internet sono destinati esclusivamente alla vendita a privati. 

Creare un account L'ordine implica la creazione di un account da parte del Cliente, in qualsiasi momento. e al più tardi al momento dell'ordine cliccando su sull'apposito pulsante. 

Il Cliente deve compilare il modulo con le informazioni richieste. I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità con l'informativa sulla privacy presente sul Sito. 

Disponibilità dei Prodotti : il Venditore si impegna ad onorare gli ordini ricevuti solo nei limiti delle scorte disponibili. 

In mancanza di disponibilità, in particolare se il Prodotto è diventato indisponibile tra l'ordine e il ricevimento del pagamento, il Venditore informerà il Cliente il prima possibile, indicando i tempi di consegna. Su richiesta del Cliente, l'ordine potrà essere annullato nella misura dei Prodotti mancanti con rimborso. 

Il prezzo Il prezzo dei Prodotti visualizzato sul Sito Web è il prezzo corrente, è espresso in euro ed è comprensivo di tutte le imposte. Al prezzo dei Prodotti si aggiungono le spese di consegna per ogni ordine, il cui importo è indicato nel carrello e nel riepilogo dell'ordine. 

I prezzi di vendita dei Prodotti sono liberamente determinati da dal Venditore e possono essere modificati dal Venditore in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile sarà quello in vigore al momento dell'ordine. 

Pagamento Modalità di pagamento: le modalità di pagamento sono indicate nella pagina di pagamento del Sito e al momento dell'ordine. Il prezzo è pagabile tramite con carta di credito (CB, Visa, Mastercard), American Express, PaypalApple Pagamenti. 

Il prezzo è pagabile in contanti al momento dell'ordine. attraverso l'area protetta dell'esercizio responsabile della riscossione del prezzo sulla pagina predisposta a tale scopo. 

Il Cliente garantisce di essere pienamente autorizzato a utilizzare il mezzo di pagamento utilizzato e di disporre di fondi sufficienti a coprire i costi dell'ordine. Le eventuali spese bancarie relative ai pagamenti con carta di credito saranno a carico del Cliente. 

Consegna I Prodotti sono venduti solo ai Clienti il cui indirizzo di consegna si trova a in uno dei seguenti paesi: Francia, Germania, Austria, Belgio, Spagna, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania, Slovenia, Repubblica Ceca, Svezia, Slovacchia. 

La consegna avverrà entro i tempi indicati al momento dell'ordine.a seconda del metodo di consegna e della località : 

Qualsiasi ritardo nella consegna oltre il termine di consegna che non sia dovuto a cause di forza maggiore può comportare l'annullamento della vendita su iniziativa del Cliente mediante l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Ai sensi dell'articolo L216-6 del Codice del Consumo francese, la vendita sarà considerata annullata al ricevimento da parte del Cliente di il Venditore della lettera del Cliente che lo informa della sua decisione di annullare la vendita, se nel frattempo la consegna non ha avuto luogo. In caso di annullamento, il Venditore rimborserà al Cliente le somme versate nel più breve tempo possibile e, al più tardi, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. 

In caso di mancata distribuzione e/o restituzione del pacco a causa per colpa di (ad es. indirizzo errato, dimenticanza di reclamare il pacco all'ufficio postale), il Cliente dovrà pagare i costi associati (costi di stoccaggio e/o di rispedizione). 

Ricevuta Se il consegnato dal corriere è in cattive condizioni e se manca qualche Prodotto, il Cliente è invitato a rifiutare il pacco e ad annotare espressamente le riserve sulla bolla di consegna, in modo che possa entrare in gioco la garanzia offerta dal corriere. Il Cliente deve informare il Venditore il più presto possibile per iscritto affinché il Venditore di indagare con il vettore. Si richiama l'attenzione del Cliente sul fatto che la ricezione del pacco senza riserva è in particolare estinguere le azioni del Venditore contro il vettore. 

In conformità alle disposizioni dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese, il Cliente dispone di un periodo di tempo di 30 (trenta) giorni per esercitare il diritto di recesso e restituire, a proprie spese, i Prodotti ordinati per qualsiasi motivo. Tale periodo decorre dalla data di ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente, comprovata dalla data della bolla di consegna. Il recesso può essere esercitato a discrezione del Cliente inviando una richiesta a al Venditore tramite il sito modulo online sul sito web.  

Il Cliente è pregato di restituire i Prodotti nella loro confezione originale, possibilmente accompagnati da il Modulo di reso che attesti che i Prodotti sono stati acquistati tramite il Sito Internet.. 

I Prodotti saranno restituiti al Venditore all'indirizzo indicato nel modulo di recessoentro trenta (30) giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso del Cliente. I costi e i rischi connessi alla restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente. 

Dopo il ricevimento e la verifica dei Prodotti, il Venditore rimborserà al Cliente l'importo dei Prodotti restituiti entro 14 (quattordici) giorni. giorni massimo dal ricevimento dei Prodotti (o dalla prova di spedizione dei Prodotti da parte del Cliente), con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto dei Prodotti, salvo diverso accordo scritto del Cliente, e il Venditore. 

in caso di deprezzamento dei Prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei Prodotti, il Venditore può richiedere al Cliente il pagamento di un indennizzo corrispondente a tale deprezzamento. 

I Prodotti offerti sono conformi alla legislazione vigente e alle norme applicabili nei Paesi in cui i Prodotti sono consegnati. 

In particolare, i Prodotti sono approvati e in alcuni casi possono essere qualificati comeAttrezzature Dispositivi di protezione. I Prodotti sono venduti e consegnati con il loro manuale manuale e il certificati di conformità applicabile.  

Inoltre, il Cliente è informato di quanto segue in conformità alla legge: 

Il consumatore dispone di un periodo di due anni dalla data di consegna dei beni per ottenere l'applicazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a stabilire solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa. 

Se il contratto di vendita dei beni prevede la fornitura di contenuto digitale o di un servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale e non la data della sua comparsa. 

La garanzia legale di conformità comporta l'obbligo da parte del professionista, ove applicabile, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del bene. 

La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di riparare o sostituire il bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, gratuitamente e senza alcun inconveniente di rilievo. 

I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo francese. 

Il venditore che ostacola in malafede l'applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una multa civile fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del Consumo francese). 

I consumatori beneficiano inoltre della garanzia legale contro i difetti occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile francese, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se la merce viene conservata o a un rimborso totale se la merce viene restituita. 

Se il Prodotto è difettoso, il Cliente dovrà deve informare il Venditore del difetto riscontrato tramite il modulo online predisposto a tale scopolink in fondo al sito. A tal fine, il Cliente sarà invitato a fornire qualsiasi informazione, come ad esempio fotografie del Prodotto che mostrino il difetto.una fattura (se il Prodotto non è stato acquistato via www.shark-caschi.com) e i dettagli di difetti.  
Sulla base delle informazioni fornite e nel contesto di una richiesta di garanzia validail Servizio Clienti invierà un'etichetta di spedizione prepagata. e una richiesta di assistenza al cliente. 

Successivamente, il cliente riceverà una risposta, il cliente deve restituire il Prodotto nella sua confezione originale, insieme a eventuali istruzioni, documentazione o accessori nonché la Richiesta di assistenza precedentemente comunicata.al seguente indirizzo indirizzo di ritorno sull'etichetta di spedizione fornita dal Venditore.  

Per alcuni Prodotti può essere concessa al Cliente una garanzia commerciale di 5 anni. In questo caso, i termini e le condizioni di questa garanzia commerciale saranno indicati sulla scheda del Prodotto in questione. 

Questa garanzia si applica a fatto salvo il diritto del consumatore di beneficiare della garanzia legale di conformità e di quella relativa ai vizi occulti, alle condizioni previste dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile di cui sopra. 

Visita I prodotti sono conformi ai requisiti del Regolamento (UE) 2023/988 del 10 maggio 2023 sulla sicurezza generale dei prodotti e hanno sono stati sottoposti a una rigorosa valutazione del rischio al fine di garantire il loro sicurezza in condizioni d'uso normali o ragionevolmente prevedibili. 

Ogni Prodotto è accompagnato da istruzioni chiare e comprensibili relative all'uso, alla manutenzione e alle precauzioni da adottare per garantire la sicurezza dell'utente. Queste informazioni sono fornite in francese e sono disponibili sulla scheda prodotto corrispondente. 

In conformità al Regolamento (UE) 2023/988, le informazioni sul produttore, sull'importatore o sul rappresentante autorizzato responsabile del prodotto sono messe a disposizione del pubblico.nible sur la Scheda tecnica del prodotto / Imballaggio del prodotto / nella documentazione fornita.  

Se un prodotto viene identificato come un rischio per la sicurezza, il Venditore si impegna a informare immediatamente le autorità competenti e adottare tutte le misure necessarie, compreso il ritiro o il richiamo del Prodotto. I clienti interessati saranno informati senza indugio e verrà loro offerta una soluzione adeguata, come la riparazione, la sostituzione o il rimborso del Prodotto, in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2023/988. 

Cn conformità all'articolo R.541-173 del Codice dell'Ambiente francese, le Numero unico di identificazione (UIN) è un identificativo alfanumerico assegnato a ciascun produttore per ogni settore EPR interessato. Consente alle autorità di monitorare e controllare la conformità dei produttori agli obblighi di prevenzione e gestione dei rifiuti.. 

Il numero UID del Venditore è il seguente: FR268956_01TRFL 

Disponibilità di parti di ricambio (se applicabile) eè indicata sul Tecnica / disponibile all'indirizzo nella documentazione fornita e sulla pagina web del prodotto.  

Responsabilità del venditore : Il Cliente riconosce e accetta che nessuno può garantire il corretto funzionamento di Internet nel suo complesso.  

Il Venditore ha preso ogni precauzione per assicurare che tutti i Prodotti siano stati descritti correttamente. Tuttavia, sebbene il Venditore tenti di presentare fotografie accurate dei Prodotti sul Sito Web, i colori che il Cliente vedrà dipenderanno dallo schermo del computer utilizzato e dalle configurazioni di visualizzazione e il Venditore non può quindi garantire che le fotografie corrispondano esattamente ai Prodotti (dettagli, colori). Di conseguenza, le fotografie, le informazioni e le immagini dei Prodotti presentate sul Sito Web sono fornite a titolo puramente informativo. 

Responsabilità del Venditore non sarà ritenuto responsabile in caso di inadempimento dei propri obblighi per cause di forza maggiore, per un fatto imprevedibile o insormontabile di un terzo rispetto al contratto o imputabile al Cliente. Responsabilità del Venditore può essere ritenuto responsabile solo per danni diretti in conformità al Codice Civile.   

I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito possono condurre ad altri siti web, la cui consultazione e/o utilizzo sono regolati da termini e condizioni d'uso propri e sono sotto la rispettiva responsabilità del Cliente e dell'editore del sito in questione. 

Responsabilità del Cliente Il Cliente è responsabile delle risorse informatiche (hardware, software) e di comunicazione necessarie per l'accesso e l'utilizzo del Sito. 

In conformità alle leggi che regolano la proprietà dei diritti letterari e artistici o di altri diritti simili, il Sito Internet e tutti gli elementi, i marchi, i disegni, i modelli, i loghi, i grafici, le fotografie, i testi, ecc. che vi si trovano, nonché la loro compilazione, sono di proprietà esclusiva di del Venditore o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale in questione, il quale non concede alcuna licenza né alcun diritto diverso da quello di consultare il sito.

La riproduzione o l'utilizzo di tutti o parte di questi elementi è autorizzata esclusivamente a scopo informativo per uso personale e privato, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo di copie realizzate per altri scopi. Qualsiasi altro utilizzo costituisce una violazione ed è punibile ai sensi della legge sulla proprietà intellettuale, salvo previa autorizzazione scritta.dal Venditore. 

Inoltre, il venditore precisa che la creazione di un collegamento ipertestuale alla home page o a qualsiasi altra pagina del Sito è subordinata al suo esplicito, preventivo e scritto consenso. 

Il Cliente si impegna a non danneggiare direttamente o indirettamente il Venditoreil Sito Internet o i diritti del Venditore. 

Il contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente è concluso in francese e le presenti CGUV sono disciplinate dal diritto francese. 

Il contratto stipulato con il Cliente sarà archiviato per un periodo di 10 anni sulla piattaforma gestita da il Venditore. 

In caso di controversia tra il Venditore e il Cliente in merito alla validità, all'esecuzione, all'inadempimento o all'interpretazione delle presenti CGUV o, più in generale, ai rapporti tra il Venditore e il Cliente, si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. 

Il Cliente può : 

Sas SOLUZIONE DI MEDIAZIONE 

222 Chemin de la Bergerie 

01800 Saint Jean de Niost - Francia 

Tel: 33(0)4 82 53 93 06 

Email: contact@sasmediationsolution-conso.fr 

Sito web: https://sasmediationsolution-conso.fr 

Il periodo entro il quale è possibile presentare una denuncia all'Ombudsman è di 12 mesi dalla data del primo reclamo scritto presentato aal Venditore. 

Si precisa espressamente che le richieste di composizione amichevole non sospendono i termini per l'azione legale. 

Se una delle clausole non essenziali del presente CGUV dovesse risultare nulla o inapplicabile in virtù di una legge o di un regolamento o a seguito di una decisione esecutiva di un tribunale o di un'autorità competente, le parti convengono espressamente che il presente contratto non sarà influenzato dalla nullità della suddetta clausola. 

Il fatto che una delle parti non richieda in alcun momento l'adempimento rigoroso da parte dell'altra parte di una qualsiasi disposizione o condizione delle presenti CGUV non sarà considerato come una rinuncia definitiva a tale disposizione o condizione.