Hai appena scelto per la tua sicurezza e il tuo piacere un casco SHARK Helmets. È stato progettato con la massima cura per offrirti piena soddisfazione. Per la tua sicurezza e quella del tuo passeggero, devi rispettare tutte le regole di prudenza durante l'uso del tuo veicolo a 2 ruote.
La garanzia SHARK Helmets assicura all'acquirente iniziale che qualsiasi eventuale difetto di fabbricazione o vizio sui materiali sarà preso in considerazione ai fini della garanzia SHARK Helmets.
All'acquirente viene concessa una garanzia di 5 anni per i caschi e di 2 anni per i pezzi di ricambio (visiere, intercom, ecc.) a partire dalla data di acquisto. È necessario conservare la fattura di acquisto.
LIMITAZIONI
Se durante il periodo di garanzia si verificasse un problema coperto dalla garanzia, SHARK Helmets, tramite la sua rete diretta o indiretta, si impegna a riparare o sostituire eventuali elementi difettosi entro il limite massimo del valore d'acquisto del casco. Eventuali costi di manodopera sarebbero assunti dalla rete SHARK Helmets ma devono essere soggetti a un accordo precedente all'operazione.
ESCLUSIONI
Sono presi in considerazione durante questa garanzia solo i problemi di materiali o di fabbricazione. La responsabilità di SHARK Helmets sul prodotto non può in nessun caso essere messa in discussione nei seguenti casi:
Qualsiasi danno conseguente a:
1) una caduta o un incidente
2) una modifica tecnica apportata dall'utente o da terzi (colla, adesivi, vernice, viti, ecc.)
3) l'uso o il contatto con: prodotti chimici dannosi (tra cui alcol denaturato sui trattamenti dello schermo) o una fonte di calore importante.
4) un uso improprio: condizioni anormali (ad esempio acquatiche), mancanza di manutenzione o cura.
5) un invecchiamento dovuto all'usura normale dei tessuti e delle schiume interne, dell'aspetto delle parti esterne o dello schermo (graffi, segni, ecc.).
6) un'esposizione anormale e prolungata ai raggi UV in particolare per i colori delle decorazioni.
7) i colori fluorescenti (vernici e/o decorazioni) su alcuni modelli della gamma SHARK Helmets possono attenuarsi con il tempo e l'esposizione ripetuta del casco agli elementi esterni, senza che ciò possa essere considerato un difetto.
8) Vernice danneggiata dopo che l'utente si è seduto sul casco.
9) Il montaggio dei nostri caschi è fatto a mano con molta cura. Le variazioni di riflesso, aspetto o vernice non costituiscono un difetto e quindi non rientrano nel quadro di una presa in carico sotto garanzia.
Le buone pratiche per la manutenzione del tuo casco: i colori fluorescenti possono variare con il tempo e l'esposizione ripetuta ai raggi UV (ultravioletti). Per attenuare questi effetti e preservare i colori originali del tuo casco, SHARK Helmets ti consiglia di conservarlo al riparo dalla luce e di evitare esposizioni prolungate, dirette o indirette, ai raggi UV.
Inoltre, SHARK Helmets non può considerare come difetti coperti dalla garanzia tutte le conseguenze soggettive dovute all'uso: problemi di comfort, dimensioni, rumori o fischi, aerodinamica, ecc. SHARK Helmets non può essere ritenuto responsabile per l'indisponibilità temporanea necessaria per l'aggiornamento del casco al fine di soddisfare il suo proprietario.
In tutti i casi, 5 anni è il periodo massimo di garanzia per i caschi è di 5 anni e di 2 anni per le visiere, la sostituzione di qualsiasi elemento durante questo periodo non prolunga questa durata.
PROCEDURE
Tutte le richieste di assistenza post-vendita devono essere accompagnate dalla fattura d'acquisto del casco interessato.
- Se hai effettuato l'acquisto presso un rivenditore SHARK Helmets, ti preghiamo di contattarlo direttamente per l'elaborazione della tua richiesta.
- Se hai effettuato l'acquisto sul nostro sito ufficiale, puoi contattarci tramite il modulo di contatto affinché il nostro servizio clienti ti assista nel processo.
Questa garanzia non pregiudica i diritti legali dell'acquirente previsti dalle direttive nazionali. È valida per 5 anni dalla data di acquisto per i caschi e 2 anni per le visiere. Trascorso questo periodo, la garanzia è annullata.
Per garantire una sicurezza e un comfort ottimali, raccomandiamo di sostituire il casco dopo 5 anni di utilizzo regolare, anche in assenza di urti. L'usura naturale, l'esposizione agli elementi esterni o alcuni impatti possono alterare le prestazioni di protezione del casco.
LIMITE
SHARK Helmets si riserva la possibilità di effettuare operazioni a titolo di garanzia, con pezzi di ricambio nell'ultima versione adattabile sul modello interessato e non può garantire una perfetta adattabilità delle vernici o decorazioni legate a produzioni specifiche e/o serie limitate. Inoltre, l'alterazione naturale dei colori nel tempo può anche provocare una distorsione nell'adattamento di quelli dei pezzi di ricambio.
Se SHARK Helmets non è in grado di garantire la riparazione per un motivo tecnico o una disponibilità di componenti, SHARK Helmets si impegna a proporre a condizioni vantaggiose per il cliente, tenendo conto dell'obsolescenza del suo casco, sia un casco nuovo identico, sia un modello equivalente, se questo non è più disponibile.
